PRATIQUER L'OUTIL DU FEEDBACK

Parcours de formation permettant de s'entrainer de manière concrète et intensive à la pratique du feedback.

Ce parcours est composé d'une journée en présentiel et d'un suivi d'action en distanciel, séparés d'une période d'intersession de 4 à 6 semaines. Ceci permet de favoriser l'application des actions et augmente l'impact sur les pratiques professionnelles.

1.Décrire les enjeux du Feedback dans le management.

• Définition du Feedback.
• Enjeu du feedback dans la montée en compétence des collaborateurs.
• Enjeu du feedback dans la collaboration.
• Identifier les freins émotionnels au feedback et redimensionner les risques.

Activités expérientielles pour déclencher les prises de conscience.

Discussion et partage d'expériences.

2.Maîtriser les techniques de Feedback appréciatif et constructif.

• Techniques pour donner un feedback constructif.
• Techniques pour donner un feedback appréciatif.

Atelier 1 :

• Jeux de rôle
• Exercices pratiques en binôme
• Analyse des cas pratiques
• Discussion et partage d'expériences

3.Favoriser la qualité de l'échange lors d'un feedback.

• Gérer la composante émotionnelle en situation inconfortable.
• Prendre conscience des erreurs à éviter.
• L'Art du questionnement et de l'écoute (questions ouvertes pour favoriser les échanges) .
• Adapter son langage non verbal dans un feedback.

Atelier 2 :

• Mises en situation réelles
• Feedback entre pairs
• Discussion et partage d'expériences

1.Développer une culture du feedback dans son équipe, avec ses pairs et l'entreprise.

• Inviter à formuler un feedback.
• Recevoir un feedback.
• Encourager à la pratique du feedback.

Engagement sur action pour l'intersession

• Analyse de cas pratique
• Exercices avec implication physique utilisés en théâtre d'improvisation
• Jeux de rôles
• Support de formation au format pdf.

• Test de positionnement avant et après la formation.
• Test de compréhension.
• Mises en situation